Yasal bildirim

1. Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

  • Satıcı: ROZELT

    • Adres: Beyoğlu / İstanbul

    • E-posta: [İletişim E-posta Adreniz]

    • Telefon: [Müşteri Hizmetleri Numarası]

  • Alıcı: [Müşteri Adı Soyadı / Müşteri Bilgileri]

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait ROZELT web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 - Cayma Hakkı

Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

(Not: Hijyen veya kişisel kullanım ürünlerinde ambalajı/koruyucu bandı açılmış ürünlerde yasal cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.)

2. Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

ROZELT olarak, İstanbul / Beyoğlu adresinde yürüttüğümüz e-ticaret faaliyetleri kapsamında, sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz Veri Sorumlusu sıfatıyla tarafımızca aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

  • İşlenen Veriler: Ad, soyad, adres, e-posta, telefon numarası, ödeme ve sipariş geçmişi bilgileri.

  • Verilerin İşlenme Amacı: Siparişlerinize ait teslimat süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma yapılması, müşteri desteği sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Veri Paylaşımı: Verileriniz yalnızca siparişin teslimini sağlayan kargo şirketleri ve ödeme altyapısını sağlayan lisanslı ödeme kuruluşları ile yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşılır.

Kişisel verilerinizin silinmesini, güncellenmesini veya işlenip işlenmediğini öğrenmeyi [İletişim E-posta Adreniz] üzerinden talep edebilirsiniz.

3. İptal ve İade Koşulları

  • İade Süresi: Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

  • İade Şartları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketi sökülmemiş, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

  • İade Adresi: Beyoğlu / İstanbul

  • İade Süreci:

    1. [İletişim E-posta Adreniz] adresine sipariş numaranız ve iade talebinizle birlikte e-posta gönderin.

    2. Müşteri temsilcimizin ileteceği anlaşmalı kargo kodu ile ürünü tarafımıza gönderin.

    3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra iade onayınız verilir ve ödemeniz 7-10 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir.

4. Kullanım Koşulları ve Ön Bilgilendirme

  • ROZELT web sitesine erişim sağlayarak veya alışveriş yaparak bu sitede yer alan tüm koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

  • Sitede yer alan tüm görseller, tasarımlar, metinler ve marka ögeleri ROZELT mülkiyetindedir; izinsiz kopyalanamaz veya kullanılamaz.

  • Satıcı, stokta bulunmayan ürünlerin tedarikini iptal etme ve ücretini müşteriye iade etme hakkını saklı tutar.